FAQ

Notre usine est située au nord de Huangshan Road, Yinglong Road, comté de Linqu, province du Shandong, Chine.

Nous acceptons les OEM.

Nous sommes un fabricant professionnel de portes et fenêtres en Chine.

Oui, vous pouvez simplement acheter des pièces de rechange.

Nous participerons à l'exposition.

Entièrement conforme ! Nos portes coupe-feu sont classées Classe A (≥1,5h), Classe B (≥1,0h) et Classe C (≥0,5h), correspondant précisément aux normes européennes BS EN 1634 et nord-américaines NFPA 80 ; nous pouvons fournir un ensemble complet Des rapports d'essai et des certificats de certification de protection contre l'incendie, et soutenir l'inspection douanière et réinspection par un tiers dans le pays de destination.

Les portes et fenêtres sont livrées en standard avec des profilés d'isolation thermique à plusieurs chambres et Low-E verre trempé à double vitrage, avec un coefficient de transfert thermique (valeur U) aussi bas que 1,8 W/(㎡·K). Certains Les séries ont passé la certification Energy Star et répondent pleinement aux exigences de l'énergie ErP de l'UE directive sur l'efficacité. Des rapports de tests d'efficacité énergétique peuvent être fournis pour aider les projets à déposer leur candidature. conservation de l'énergie.

Le film d'oxyde a une épaisseur de 10 μm à 25 μm. Après traitement de scellement, il peut résister à plus de 1000 heures de test au brouillard salin neutre et 3000 heures de test de vieillissement UV. Il ne se décolore pas et ne se décolle pas après 15 ans. d'utilisation en extérieur. Il peut être utilisé par temps froid intense de -40 ℃, haute température de 50 ℃ et haute teneur en sel côtier. environnement de pulvérisation, avec des performances stables et fiables.

Les garde-corps sont conformes aux normes américaines ASTM F1996 et de l'Union européenne EN 13374, avec un résistance aux charges d'impact horizontales de ≥1,0 kN, espacement des poteaux standard de ≤1,2 m et garde-corps de balcon hauteur ≥1,1 m. Ils peuvent être optimisés selon les règles de sécurité des enfants, en ajoutant un anti-montée barres transversales et structures anti-pincement, ce qui les rend adaptées aux résidences, écoles, centres commerciaux et d'autres lieux publics.

Des profilés en alliage d'aluminium et agents de traitement de surface aux accessoires de quincaillerie, tout est Certifié par EU REACH, RoHS et US California Proposition 65, et ne contient aucun métal lourd, phtalates ou autres substances nocives ; Fiches de données de sécurité (FDS) et tests environnementaux des rapports peuvent être fournis.

La porte de volet roulant coupe-vent a un indice de résistance au vent allant jusqu'au niveau 12. Elle adopte rails de guidage renforcés et rideaux épaissis, qui peuvent résister à l'impact des vents forts avec un vitesse du vent ≥32,7 m/s et convient aux zones sujettes aux ouragans en Amérique du Nord et dans le Sud-Est Asie. Le modèle antivol est équipé d'un corps de serrure anti-levier et d'une languette de serrure en acier inoxydable, qui répond aux normes antivol UL et allie sécurité et praticité.

Le revêtement d'oxydation offre la plus forte résistance à la corrosion (convient aux environnements côtiers/très corrosifs). environnements) et une texture naturelle; le revêtement en fluorocarbone offre la meilleure résistance aux intempéries (pas vieillissement 20 ans en extérieur) et une large gamme d'options de couleurs ; le revêtement en poudre offre une haute Rentabilité (adaptée aux scénarios intérieurs/extérieurs généraux). Nous pouvons fournir une sélection de processus conseils en fonction de l'environnement d'utilisation et du budget.

Entièrement pris en charge ! Il peut s'interfacer avec CAO, Revit et d'autres formats de dessin pour obtenir une personnalisation des paramètres tels que les dimensions des portes et fenêtres/garde-corps, méthode d'ouverture (à battant/coulissant/inclinable), configuration du verre (isolé/laminé/pare-balles) et forme (forme courbée/sculptée/irrégulière); les options de traitement de surface incluent la coloration par oxydation, le grain du bois Transfert, pulvérisation de fluorocarbone et autres processus pour répondre aux besoins personnalisés de projets.

Le MOQ pour les portes et fenêtres/garde-corps en alliage d'aluminium est de 10㎡, et le MOQ pour l'anodisation et la coloration fait 500 kg. L'échantillonnage en petits lots est pris en charge, avec une taille d'échantillon minimale de 1㎡ pour les portes et fenêtres/garde-corps et un échantillon minimum de 10 kg pour l'anodisation et la coloration. La période d'échantillonnage est de 3 à 5 jours ouvrables, et les frais d'échantillonnage peuvent être entièrement déduits des commandes groupées ultérieures.

Nous pouvons fournir des échantillons physiques 1:1, montrant clairement les détails essentiels tels que l'épaisseur du profil, traitement de surface et accessoires de quincaillerie; les échantillons sont envoyés via DHL/FedEx international express, avec un délai de livraison de 3 à 7 jours, et les frais d'expédition peuvent être négociés et supportés par nous ou inclus dans le coût des commandes groupées ; nous prenons en charge la confirmation par échantillon de la cohérence avec le volume qualité de la commande.

Nous prenons en charge des marques de matériel de renommée internationale telles que Roto, HOPO, GU et Siegenia. Le cycle de livraison pour les modèles standards est de 7 à 10 jours ouvrables, tandis que les modèles spéciaux nécessitent confirmation 15 jours ouvrés à l'avance. Les accessoires matériels sont couverts par la garantie ainsi que le Produits pour assurer la correspondance globale des performances.

Nous pouvons traiter diverses pièces en alliage d'aluminium de forme irrégulière et utiliser des accessoires spéciaux personnalisés pour assurer une coloration uniforme. Le coût augmentera de 5 à 15 % selon la complexité du projet. forme irrégulière et le délai de livraison sera prolongé de 2-3 jours ouvrables. Nous pouvons fournir des dessins pour un devis gratuit et un plan de processus.

Nous prenons en charge diverses méthodes de paiement, notamment le virement bancaire (T/T), la lettre de crédit (L/C), Western Union et PayPal (pour les petites commandes). Pour les paiements L/C, nous acceptons les paiements à vue et différés lettres de crédit. Nous fournissons un ensemble complet de documents de négociation (facture commerciale, emballage liste, connaissement, certification, etc.) pour garantir un paiement sécurisé et un processus fluide.

Après avoir passé une commande, un lien de suivi de commande dédié est fourni pour mettre à jour l'avancement de la production en temps réel (approvisionnement en matières premières → transformation → assemblage → contrôle qualité → expédition) ; clé les processus (tels que l'anodisation et la coloration, l'assemblage du verre) prennent en charge l'inspection vidéo en direct ou retour photo haute définition pour garantir que le produit répond aux exigences de la commande.

L'emballage comporte cinq couches de protection : film protecteur PE, papier bulle, coton perlé, Carton standard d'exportation et palette en bois fumigée IPPC/NIMP 15. Les bords sont renforcés avec protections d'angle en plastique durci pour éviter les dommages pendant le transport. Une fumigation formelle Un certificat peut être fourni pour assurer un dédouanement fluide au port de destination et éviter l'emballage en bois d'être retenu.

Les commandes supérieures à 50 000 dollars bénéficient d'une remise de 3 %, les commandes supérieures à 100 000 dollars bénéficient d'une remise de 5 % et les commandes supérieures à 200 000 dollars peuvent négocier des remises échelonnées ; clients coopératifs à long terme (annuel volume d'achat ≥ 500 000 dollars) peut bénéficier de politiques exclusives telles que la production prioritaire planification, échantillonnage gratuit et réduction des frais d'expédition.

Les paramètres peuvent être modifiés gratuitement avant la production de la commande ; modifications en cours de production entraînera des frais de modification de 5 % à 20 %, en fonction de la perte matérielle et des ajustements de processus, pour être négocié en fonction des modifications spécifiques ; il est recommandé de confirmer les dessins finaux avant de passer une commande pour éviter d'affecter la date de livraison.

Nous prenons en charge le fret maritime (20 à 40 jours, rentable, adapté aux commandes groupées), le fret aérien (5 à 10 jours). jours, réapprovisionnement rapide) et international express (DHL/FedEx/UPS, 3-7 jours, pour des échantillons ou urgents commandes). Les frais de port sont calculés en fonction de la quantité, du volume et de la destination de la marchandise. Nous fournissons des devis transparents et pouvons vous aider à sélectionner la solution logistique optimale.

Nous pouvons fournir un ensemble complet de documents de dédouanement, y compris les factures commerciales. (proforma/original), listes de colisage, connaissements, certificats d'origine (CO/Form A/Form E), rapports d'essais de produits, certificats de certification, certificats de fumigation, données sur la sécurité des matériaux feuilles (SDS), etc., et peut personnaliser les formats de documents en fonction des exigences du pays de destination.

Le prix par défaut est le prix FOB du port chinois, et le client supportera les droits de douane, taxe sur la valeur ajoutée et autres taxes dans le pays de destination ; nous pouvons fournir une référence pour le droits de douane estimés en fonction du code des douanes (code HS) du pays de destination, aider clients dans la préparation des documents de dédouanement et fournir un soutien pour les commandes importantes en se connecter avec les agents de dédouanement locaux.

Le cycle de personnalisation standard pour les portes, fenêtres et garde-corps en alliage d'aluminium est de 7 à 15 jours ouvrables. Jours, et le processus d'anodisation et de coloration prend 7 à 10 jours ouvrables. La logistique internationale prend 3 à 40 jours (selon la méthode). Pour les commandes accélérées, des frais accélérés de 10 à 20 % seront facturés. Le cycle de production du produit peut être raccourci à 3 à 5 jours ouvrables et la logistique peut être prioritaire.

Les portes coupe-feu ont une garantie de 2 ans, les portes et fenêtres/garde-corps en alliage d'aluminium ont une garantie de 5 ans, la coloration anodisée a une garantie d'un an et les accessoires matériels ont une garantie de 5 ans. Pendant le Période de garantie, pour les dommages non causés par l'homme, les pièces de réparation peuvent être obtenues gratuitement (expédiées via express international). Conseils vidéo pour la réparation ou la coordination avec les prestataires de services locaux pour la manipulation sur site est pris en charge.

Nous fournissons gratuitement des manuels d'installation en anglais, des didacticiels vidéo d'installation 3D et des informations techniques. consultations; pour les projets à grande échelle, nous pouvons envoyer des techniciens professionnels pour fournir sur site conseils d'installation. Les frais de voyage et de visa associés seront supportés par les deux parties via négociation, et la période d'installation sera ajustée de manière flexible en fonction du projet échelle.

Veuillez fournir des photos des dommages, un numéro de commande et une description du problème dans un délai de 7 heures ouvrables. jours suivant la réception de la marchandise. Après vérification : les dommages non causés par l'homme seront remplacés gratuitement facturer; pour des problèmes de modèle/qualité, vous pouvez choisir de refaire le produit gratuitement, de le retourner pour un remboursement, ou une réduction, avec les frais d'expédition correspondants à notre charge.

Nous offrons des services de maintenance et de consultation à vie, ainsi qu'une maintenance gratuite en anglais. manuel (incluant le nettoyage, l'entretien, la lubrification du matériel, la protection des surfaces, etc.). Les pièces peuvent être commandé par e-mail ou sur le site officiel, et les pièces ordinaires seront expédiées dans les 72 heures à assurer une utilisation normale à long terme du produit.

Nous proposons des études de cas de projets dans plus de 20 pays à travers le monde (y compris des photos de projets, des échelle et informations sur le produit), couvrant l'ingénierie résidentielle, commerciale et municipale scénarios. Certaines études de cas incluent des contacts clients autorisés pour des visites sur place ou des évaluations de réputation. vérification.